顾客连发四个“注意安全”
下雨天，恶劣的配送环境，给外卖骑手们增加了不少困难，但段成明说，好在顾客们都能理解，催单的现象不见了。
“以前顾客下单，超时没有送达，都会打电话催，或者发短信问一下怎么还没到。现在顾客不仅不会催，还会在下单的时候备注‘下雨天路滑，注意安全’等。昨天我去送餐，还有个顾客送了我一盒牛奶。”段成明说。
每当遇到暴雨、大雪等恶劣天气时，网络上都会出现“该不该点外卖”的讨论。
身为骑手的他们怎么看？“这是个供需关系，因为有顾客需要，才有了这个行业，给人们提供便利。我们骑手也会履行自己的职责给大家服务好。”段成明说，“如果天气特别恶劣的话，建议大家错峰订餐。”
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