张小泉为应对拍蒜断刀刷好评被罚 内幕曝光简直太意外了(2)
操作流程为建立内部微信群,在微信群发布需要刷的商品链接,由内部员工去拍下商品,以拍A发B或者拍A发A,收货后拍图好评,给予退款,成交价0元或者1元(个别商品拍A发A,收取20元),提高商品的好评率,即为整个刷单过程。
具体来看,当事人杭州张小泉电子商务有限公司受张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响(张小泉官方称“广州客诉事件”2022年7月)以及疫情期间商品负面评价,要求运营部提高部分商品的好评率,组织内部人员建立微信群,以拍A发B或者拍A发A,成交价0元或者1元(个别商品2元、10元、20元),拍图好评的方式,提高商品的好评率,将差评拉下去。
2022年11月28日,当事人杭州张小泉电子商务有限公司创建“内部福利群”,内有员工88人,自2022年12月1日至2023年4月25日限量发布商品链接21批次,其中天猫张小泉官方旗舰店19批次,京东张小泉官方旗舰店2批次,要求4张以上美图晒图+20字以上好评,拒绝直晒包装盒,图片可以自己拍或者直播间、平台盗图等方式,员工拍得后,上传符合要求的美图、评价后,申请客服给予退款,实付0元或者1元(个别2元,10元,20元)。

