杨千嬅演唱会深圳站演唱会买到水泥墩位 背后真相实在令人感到惊愕(4)
消费者买到这种不利于观看的门票
应该通过何种方式维权?
河南泽槿律师事务所主任付建认为,主办方售票前应当提前确认座位数量、检查位置是否符合观看条件。如果位置前方有明显障碍物,影响观看体验的,主办方在售票时应当做出必要的提示和说明,否则属于侵犯消费者知情权和公平交易权。黎女士购买的门票价格较高,但实际观看效果却受到了影响,视线被遮挡,无法正常观看演唱会。对此,消费者可以向主办方提出维权。
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。如果主办方拒绝退款,可以向市场监管部门反映情况,或者向消费者协会举报投诉。

