文中提到，虽然进行了口头道歉，但店家表示远远不够。现本店及全体店员接受广大网友的批评，我们愿尽全力弥补带来的伤害，包括到学校、登门拜访(需征得家长同意)、张贴公告等方式，消除本次事件的影响。
提到被网友送花圈，店家表示：(自己)是咎由自取、也是活该，但还是恳请大家手下留情，得饶人处且饶人，感谢大家的善良。
公告最后，店家表示很后悔、很悔恨，并表示店铺从即日起将停业整顿。
相关公告截图
对于此事，网友们十分愤怒：是要诚恳去和小女孩道歉，而不是向大众道歉!
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